1300

Причина

Сталося зминання паперу в отворі виведення паперу або в задньому лотку.

Дія

Видаліть зім’ятий папір, виконавши описану нижче процедуру.

Перегляд відео (Windows)

Перегляд відео (Mac)

Примітка

  • Якщо під час виконання друку потрібно вимкнути апарат для усунення зім’ятого паперу, натисніть кнопку Стоп (Stop), щоб скасувати виконання завдань друку перед вимкненням апарата.

  1. Повільно витягніть папір із заднього лотка або з отвору виведення паперу (залежно від того, звідки його легше вийняти).

    Тримаючи папір руками, повільно потягніть його, щоб він не розірвався.

    Примітка

    • Якщо вийняти папір не вдається, вимкніть апарат і знову ввімкніть його. Папір може вийти автоматично.

    • Якщо папір розірвався та витягнути зім’ятий папір з отвору виведення паперу або заднього лотка не вдається, видаліть папір ізсередини апарата.

      Папір зім’явся всередині апарата

  2. Завантажте папір повторно та натисніть на апараті кнопку Чорний (Black) або Колір (Color).

    Якщо апарат було вимкнуто у кроці 1, поточну чергу завдань друку буде скасовано. За потреби повторіть завдання друку.

    Примітка

    • Під час повторного завантаження паперу переконайтеся, що ви використовуєте відповідний для друку тип паперу, і він завантажений правильно.

    • Не рекомендується використовувати папір формату A5 для друку документів, що містять графіку або фотографії; інакше роздруківка може скрутитися та застрягти на виході.

      Якщо не вдається видалити папір чи він розривається всередині апарата, або якщо помилка зминання паперу виникає й після видалення паперу, зверніться до сервісної служби.